“当时，我们要求预算在20万元左右。但是他们给的造价达到了25万元，这还不算窗户的价格，如果全部下来要27万元，远远超过我们的预期。”

袁先生一家提出退单，却被告知已交的5000元立项费不能退，如果要带走设计方案，需按每平米100元补齐设计费，如果不在公司装修想带走预算报价，则需要另外缴纳1000元预算费。

这让袁先生十分不满：“交了5000元，却连图纸都带不走，这不是霸王条款么!”

前天，记者陪同袁先生来到xx装饰公司，向其讨要说法。

对此，该装饰公司工作人员回应称：“虽然袁先生最终没有拿到设计方案，但是设计师已经付出了劳动，提供了服务。而且袁先生和公司签订的立项合同上明确提出，在签订《施工合同》之前，施工图纸、效果图、预算表等资料属于该装饰公司，袁先生只有在公司经营场所内审核，如果要把这些资料带走，则需补齐费用。”

最终，考虑到袁先生情况特殊，在记者的协调下，该装饰公司同意退还部分立项费共计1000元。

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短短两天，两起类似投诉案例，均是因为装修公司前期费用不能退，设计方案也拿不走。其实，不光这两家，昨天，记者走访了多家装饰公司发现，类似条款在业内十分普遍。

一位不具名的设计师称，装修公司设置该类条款实属无奈。“装修行业较为特殊，设计师上门量房，加班设计，已经付出了劳动，收取报酬也是应当的。”

但是该设计师也不否认这其中暗藏的“猫腻”：为了提高收益，装修公司的报价往往略高于业主预期，如果业主答应自然是最好，如果业主不答应，此前缴纳的费用均不能退。“无论业主最终是否选择由该公司施工，公司都没有任何损失。”

为了规避风险，装修公司往往会在合同中注明，签订《施工合同》前，施工图纸、效果图、预算表等资料属于装饰公司，委托人只能现场审核，不能带走。“因为合同已注明，即使打官司，装饰公司也会处于有利地位。”

那么消费者在装修过程中如何规避这一“陷阱”，避免自身利益遭侵犯?市工商局12315相关负责人指出，装饰公司的这一做法，实际上是利用格式合同增加了消费者的义务，减少了经营者的权益。对此，她建议消费者在和装饰公司签订前期设计、立项合同时，签署一份附加合同，在其中明确自己的设计预算、材料选择等具体要求。