每个品牌对于“打折品”的售后服务政策均不相同,这与被打折产品的实际情况和折扣力度密不可分。有的厂商,特价品与正价品一样享有退换货和保修服务,产品虽然打了折扣,但相关的售后服务却不会打折扣。
那如果买回家的已经是摆在展厅许久的样品或有些小瑕疵的产品,是否也能享受正品的售后服务呢?其实,“打折品”售后服务状态与日后的维权息息相关,消费者不该马虎,应在采买前问清、看清、查清再出手,才能做到买得其所。
市场火的时候不打折各家居品牌门前也是人满为患,但市场冷清时“打折揽人气”无疑成了多数商家无奈下的必为之举。然而,这割肉撒血、降低利润的被动之举自然存在含金量高低的问题。
多数在正规卖场中有展厅,或拥有规模较大独立店的家具建材品牌所提出的低折促销活动,真实性较高,折扣产品的质量和售后问题也能经得住考验。而部分小品牌及无名品牌独立店的“促销战” 则充满水分,他们或对享受折扣的前提条件要求苛刻,或折扣内容繁复难算清楚,或折扣力度变化莫测与承诺不符。促销是假,借机提高人气赚取销量是真。
因此,面对如今市场中的大折促销应该谨慎选择。如果碰到折扣内容过于繁复,自己难辨真伪的,宁可错过也别上当。