买了新房搞装修,你会选择正规的装修公司还是“马路游击队”?不少人出于成本考虑,往往会选择后者,这导致株洲家装领域“马路游击队”横行,由于没有相关资质,又游走在市场监管的边缘,这些“马路游击队”成为野蛮装修的“主力军”。
据株洲市装饰装修行业协会江立新会长介绍,目前我市在工商部门登记注册的装饰企业超过100家,而每年又以数十家装修公司递增,可见家装行业市场蛋糕的巨大。
“违法成本低”使不少工队敢于铤而走险
总体来看,装修“游击队”这个群体的投诉率较高。江会长介绍,这是因为他们没有在管理部门注册,即便不诚信运作也很难受到监管,“违法成本低”使不少工队敢于铤而走险。无论这些工队是不是在恪守诚信,但毕竟没有注册仍属于“非法经营”。一是因为实力较差容易给业主的权益造成损害,二是不缴纳营业税也给国家财政税收造成了损失。再者,不成立正规公司,也不利于自身经营的发展壮大。
目前家装公司市场份额只有35%
同时作为一家历史超过10年装修公司的负责人,江会长认为,目前株洲本土家装公司的市场份额只有35%左右,也就是说65%左右的业主仍在选择非正规的装修队。既然装修队容易出现纠纷,那为什么还有这么多业主选择装修队不选装修公司呢?
株洲家装公司 觉得 一是因为装修队的报价比装修公司的报价要便宜,排除“低价后增项”的恶意行为之外,装修队因为没有管理费、没有办公费用、不交税确实成本要低。二是目前很多消费者消费理念不成熟,一味地图便宜,而忘记了“一分价钱一分货”的道理,也忘记了后期损失和维权成本。三是目前少数装修公司也有不诚信的经营行为,拉低了行业美誉度,造成了业主“天下乌鸦一般黑找谁装修都一样”的错觉,还有一些公司买卖业主信息,电话营销的骚扰,也造成了广大业主的反感。
江会长建议,广大业主无论是从自身利益还是集体利益出发,都尽量不要选择非正规装修队。也建议广大装修队,为了自身经营的持续壮大,尽量走正规化、企业化发展道路。同时建议广大装修公司,先别抱怨别人抢了你的生意,消费者不选择你一定有他的理由,先从自身找原因,规范企业经营行为,真实让利消费者,制定出真正适合广大消费者胃口的装修服务。
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